問題：一般開鎖要多少錢？
答案：開鎖收費為時價，需要查配，查價等收費流程後才知道。#
* 實際價格由當時現場因素，交通，技術，開鎖難度及客戶要求而定, 所有資料只供參考.
問題：師父需要多少時間上門服務？
答案：查配及查價後，客戶付款完成，師父通知你有空後，師父需要 15 - 30 分鐘左右上門，視乎交通狀態而定。^
^ 具體到達時間被天氣，路況及交通因素等多種因素影響, 不能保証.
問題：請問開鎖之後, 是否門鎖就會壞, 需要加錢更換門鎖嗎？
答案：請放心，一般情況開鎖後無需要更換，鎖匠也會確保門鎖正常才會離開。*
* 具體情況由當時現場而定, 不能保証.
問題：百合匙是什麼來？ 我家安全嗎？
答案：百合匙是一種開鎖師父用自身經驗功力自製出來的特殊工具，配合鎖匠技術能夠打開市面上九成的鎖。百合匙是每個鎖匠的重要物件，不會外流市面，即使外流他人未經訓練也難以使用，但如果對自家的安全有存疑，請即致電查詢，加強保安。
問題：我想換鎖，你們可以幫我即時換嗎？
答案：我們備有九成香港常見的鎖型，如太特別也可以即時回倉拿貨。
問題：開鎖服務需要出示住戶証明文件嗎？
答案：我們的師父經驗豐富，會由客戶的身體語言判斷是否住戶，必要時也會要求保安，鄰居確認住戶的身份。
問題：開鎖需要多長時間？
答案：我們的師父全部技術合格，一般情況下 10 - 20 分鐘即可開鎖。
問題：我可以學習開鎖教學嗎？
答案：行業傳統，一個專業的開鎖師父只會教授一個徒弟，開鎖技術只會一代一代單傳。
問題：開鎖師父為什麼不會隨意洩露地址？
答案：一個專業的開鎖師父的倉庫中儲存了大量開鎖工具，萬一被不法人士獲得，對市民構成的負面影響，沒法估計，所以專業師父都保密地址。
問題：為什麼有的開鎖師父隨意洩露地址？
答案：因為那些是另類的鎖匠，只是把鎖用電鑽破壞而『開鎖』的工人，公司沒有開鎖特製工具，當然不怕洩露地址。